Conditions Générales du Club Vertbaudet
Mise à jour juin 2023 (Télécharger nos conditions générales de ventes)
(Uniquement applicables pour les produits vendus et expédiés par Vertbaudet.)
Définitions
« Membre » ou « Client Club » : toute personne bénéficiant des avantages du Club Vertbaudet, après avoir rempli les conditions d’adhésion (disponibles sur vertbaudet.fr) ou le devenant grâce à la création d’une liste de naissance et de l’achat d’au moins un article ou par un don ou l’achat par l’un de ses proches d’un article de sa liste de naissance (voir les conditions générales de vente de la liste de naissance sur www.vertbaudet.fr).
« Produits » : tous les produits vendus dans les magasins Vertbaudet, sur www.vertbaudet.fr (hors produits qui ne sont pas vendus et expédiés par Vertbaudet, hors produits marques nationales)
Ne sont pas considérés comme « Produits » les boîtes cadeaux, les frais de port, les contre remboursements, les cartes cadeaux et les dons libres sur une Liste de Naissance.
Il est précisé qu’un lot de plusieurs articles (par exemple, un lot de 3 t-shirts) constitue un seul « Produit ».
« Adhésion » : valable un (1) an, renouvelée automatiquement dès l’achat simultané de trois (3) Produits.
« Cotisation » : contrepartie de 5€ à régler à Vertbaudet pour les personnes souhaitant adhérer au Club sans réaliser un achat simultané de trois (3) Produits.
« Date d’adhésion » : la date d’adhésion démarre le jour de l’achat simultané de 3 Produits ou d’encaissement de la Cotisation
« Identification » : pour bénéficier de ses avantages Club, le Membre devra s’identifier en se connectant à son compte web sur le site www.vertbaudet.fr ou en indiquant son nom et son adresse email par téléphone ou en magasin.
« Prix publics » : prix pratiqués à l’égard de tous les clients non-membres du Club.
« Site » : : désigne le site internet de Vertbaudet, accessible à partir de l’adresse https://www.vertbaudet.fr
A. Comment devenir Membre du Club Vertbaudet ?
C’est facile : il suffit d’acheter trois (3) Produits en même temps, sans minimum d’achat et même en soldes ou en promotion, dans tous nos magasins Vertbaudet en France Métropolitaine, sur notre Site www.vertbaudet.fr , l’Adhésion est valable pendant un (1) an dans tous nos canaux de vente.
Si, du fait de retours de Produits, la condition ci-dessus mentionnée n’est plus remplie, l’Adhésion sera alors invalidée.
Si vous ne souhaitez pas acheter 3 Produits simultanément, vous avez la possibilité d’adhérer pour un (1) an au Club Vertbaudet en contrepartie d’une Cotisation de 5 Euros, réglée par tout moyen de votre choix, y compris par une carte cadeau Vertbaudet.
Pour enregistrer votre adhésion, nous vous demanderons de nous communiquer : civilité, nom, prénom et adresse e-mail valide, afin de pouvoir vous identifier lors de vos prochains achats, et, si vous l’acceptez, vous informer des actualités et offres spéciales réservées aux Membres du Club Vertbaudet.
Le Membre est seul responsable des informations qu’il transmet à Vertbaudet, de sorte que Vertbaudet ne saurait être responsable de toutes informations incomplètes ou erronées.
En cas de changement dans ses données personnelles, le Membre devra en informer Vertbaudet soit en se rendant en magasin soit sur www.vertbaudet.fr directement dans son Espace client ou par téléphone au 03.20.76.07.60 (coût d’un appel local depuis un poste fixe) de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés), samedi de 9h à 16h.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite "informatique et libertés", les membres disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition gratuit aux informations les concernant, qui peut s’exercer sur simple demande à l’adresse suivante : Vertbaudet - Service relations Clients 59200 TOURCOING. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez la Privacy Policy via le lien XXXX.
Vous pouvez également faire votre demande par e-mail sur vertbaudet.fr, dans la rubrique « Contactez-nous » : cliquez ici.
Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées dans votre espace client à la rubrique « mon espace client » et gérer vos newsletters à la rubrique « coordonnées » ou en nous écrivant à l’adresse ci-dessus
B. Comment bénéficier des avantages du Club Vertbaudet ?
Pour bénéficier de vos avantages Club Vertbaudet, c’est simple, vous n’avez pas besoin de carte : il suffit de vous identifier soit en vous connectant à votre compte sur www.vertbaudet.fr ou d’indiquer votre nom et votre adresse mail en magasin ou par téléphone au 03.20.76.07.60 (coût d’un appel local depuis un poste fixe) de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et le samedi de 9h à 16h.
Si vous avez enregistré votre Adhésion en magasin, vos prix et avantages vous seront instantanément appliqués en magasin, puis sous 48 heures sur le site et par téléphone (délai technique maximum de la création de votre compte web).
L’Adhésion au Club Vertbaudet est strictement personnelle et incessible. Ses droits et avantages ne peuvent être cédés à titre onéreux ou échangés contre espèces.
A chaque passage en caisse d'un magasin, une pièce d'identité pourra être demandée. Le nom figurant sur cette pièce devra correspondre au titulaire de l’adhésion.
Les Membres du Club ne sont soumis à aucune obligation d’achat pendant la durée de validité de leur adhésion.
C. Les avantages réservés aux Membres du Club Vertbaudet
Sur simple Identification, le Club Vertbaudet a pour objet de faire bénéficier à ses Membres d’avantages exclusifs dans les magasins Vertbaudet en France métropolitaine, sur le site www.vertbaudet.fr.
1. Des économies pendant un (1) an :
Les Membres pourront bénéficier en exclusivité de prix réduits (dénommés « Prix Club ») : au moins 15% sur les Prix publics, sur tous nos Produits et dans tous nos canaux de vente, à l’exception de ceux listés ci-après :
- Les Produits sous licence ,
- Les Produits de marques nationales distribuées par Vertbaudet (sauf exception),
- Les Produits soldés ou signalés Outlet et Basics,
- Les Produits non vendus et expédiés par Vertbaudet,
- Les Produits vendus sur (re)vertbaudet,
2. Des bons plans exclusifs :
Les Membres pourront bénéficier de prix encore plus réduits lors d’opérations promotionnelles temporaires exclusives (ex : Sélection produits de la semaine).
3. De super cadeaux d’anniversaire pour vos enfants :
Le Club Vertbaudet offrira, pour tout achat avec le code avantage reçu à cet effet (non cumulable avec toute offre promotionnelle en cours) un cadeau d’anniversaire à chaque enfant de 1 à 10 ans inclus pour tous les Membres ayant renseigné la date de naissance de leur(s) enfant(s) dans leur compte client ou en magasin dans la limite de 5 cadeaux offerts par membre par année.
Naissances multiples, date de naissance rapprochée, appeler le Service Client au 03 20 760 760 pour utiliser votre code avantage et de profiter d’un cadeau pour chaque enfant ;
En cas de rupture de stock, Vertbaudet se réserve la possibilité de vous envoyer un autre cadeau que celui présenté. En cas d'exercice du droit de rétractation, si vous retournez l'ensemble de votre commande sans le cadeau, les frais de livraison ne vous seront pas remboursés.
4. Liste de Naissance :
Voir conditions Générales d’Utilisation et de Vente du service Liste de Naissance, par ici.
D. Durée de validité et renouvellement de l’adhésion
L’Adhésion au Club est valable un an (12 mois) au terme duquel prendront fin tous ses avantages. Pas besoin d’attendre de date de fin, car à chaque nouvel achat simultané de 3 Produits, l’Adhésion sera automatiquement prolongée de 12 mois supplémentaires à compter de la date dudit achat.
Au terme de l’Adhésion, si vous n’avez pas effectué un achat simultané de 3 (trois) Produits, vous avez toujours la possibilité de renouveler votre Adhésion en réglant la Cotisation de 5 Euros. Vertbaudet se réserve le droit de désactiver toute adhésion en cas de fraude avérée.
E. Droit de rétractation
Si l’Adhésion a été souscrite sur www.vertbaudet.fr ou au téléphone, via le paiement de la Cotisation, le nouveau Membre dispose d’un droit de rétractation pendant un délai de quatorze (14) jours.
Il pourra sur contact auprès du Service Client au 03.20.76.07.60 (coût d’un appel local depuis un poste fixe) de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et le samedi de 9h à 16h se faire rembourser l'intégralité de la cotisation et renoncer aux avantages Club.
Le Membre devra par ailleurs choisir de :
- Retourner l’intégralité des Produits achetés sur le site et se faire rembourser le prix d’achat et le coût éventuel de livraison
- Ou conserver tout ou partie de sa commande et payer la différence de prix entre les Prix Club et les Prix Publics.
Si l’Adhésion a été souscrite en magasin, le nouveau Membre ne dispose d’aucun droit de rétractation.
Les Membres peuvent à tout moment choisir de ne plus être Membre du Club avant le terme de l’Adhésion, en contactant le Service Client au 03.20.76.07.60 (coût d’un appel local depuis un poste fixe) de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et le samedi de 9h à 16h pour procéder à la résiliation.
F. Modification des avantages du Club et arrêt du programme
Vertbaudet se réserve le droit de modifier et/ou d’adapter et/ou supprimer le Club Vertbaudet, en tout ou partie, et ce sans préavis.
Dans ce cas, les Membres du Club en seront informés dans les meilleurs délais. Aucune modification ne pourra donner droit à indemnisation pour ces derniers.
G. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute
Pour toute question concernant le Club ou votre Adhésion, n’hésitez pas à contacter nos équipes de Relation Clients au téléphone au 03.20.76.07.60 (coût d’un appel local depuis un poste fixe) de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et le samedi de 9h à 16h.
Nous sommes dans le Nord et nous restons proches de vous du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf jours fériés)et le samedi de 9h à 16h. Nous serons ravis de vous répondre.